Kargo politikası

Kapsam

Bu teslimat politikası, Wood and Mind markasıyla yapılan satışların tamamı için geçerlidir. Marka adı satıcının ticaret unvanı yerine geçmez; satıcı, aşağıda belirtilen tüzel kişiliktir.

Satıcı ve iletişim bilgileri

Aşağıda "bize ulaşın" veya "bize bildirin" denilen her yerde, yukarıdaki e-posta adresini ya da telefon numaramızı kullanabilirsiniz.

Teslimat

Siparişlerinizin size güvenle ulaşmasını önemsiyoruz. Siparişinizin hazırlanması ve teslimatı için bilgiler aşağıdadır.

  • Gönderim yapılan bölgeler: Türkiye'nin tamamı.
  • Kargo firması seçimi: Kargonomi ve Basit Kargo entegrasyonlarımız üzerinden, bu platformların entegre olduğu kargo firmalarıyla çalışıyoruz.
  • Hazırlık süresi: Ödemeniz onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde kargoya veriyoruz.
  • Teslimat süresi: Kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü. Sipariş onayından teslimata kadar toplam süre genellikle 2-4 iş günüdür.
  • Kargo ücreti: Şu an için Türkiye genelindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; minimum sipariş tutarı aranmaz.
  • Sipariş takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisini e-posta ile gönderiyoruz.

Teslimat masrafları sipariş onayından önce bildirilir. Kişisel isteklerinize göre hazırlanan ürünlere ilişkin yasal istisna dışında, mal satışlarında teslimat süresi en fazla 30 gündür.